トラブルサポート

・PC固有の問題基本的には Cの場合 を参照してください。PCを一度再起動して改善するか確認してください。別PCで代用可能であればそちらで運用回避して頂き、サポートセンターが営業するまでお待ちください […]

・印刷設定間違いアラジン上で、[F2プリンタ設定]を選択し、正しいプリンタ設定（給紙口、用紙サイズ、印刷方向、拡大縮小等）になっているか確認してください。 ・不要なジョブが溜まっているエラーを起こした古い不要な印刷ジョブ […]

・プリンタのLANケーブル抜けプリンタ側かHUB側のLANケーブルが抜けていないか確認してください。ドットプリンタであれば、プリンタサーバーの電源ケーブルが抜けていないかも確認してください。 ・プリンタの電源が入っていな […]

保守外の富士通機に関する問い合わせは直接富士通へ問い合わせください。 富士通ハードウェア修理相談センターTEL：0120-422-297お問合わせ時間　9:00～17:00（土,日,祝日および年末年始を除く）

・物理故障■レーザープリンタプリンタ本体でエラーコードが表示されていないか確認してください。エラーは本体液晶部分に「2242 紙詰まり」等の「数字+文言」のメッセージが表示されます。 ・紙詰まりの場合 はじめに必ずレーザ […]

・電源取口故障、静電気問題電源コードに緩みがないか、PC本体側とコンセント側の両方を確認してください。緩みがないのであれば、電源取口を電源タップから壁コンセント等に変更してみてください。改善しないのであれば、電源コードを […]

下記症状ごとの対処を実施しても改善しない場合は、サポートセンターが営業するまでお待ちください。 ・Windowosアップデートが終わらない HDDランプ状態を確認し、基本は適用が完了するまで待ちます。2時間程放置しても進 […]

PC再起動で改善しない場合、サポートセンターが営業するまでお待ちください。 下記症状の場合、調査が必要です。 ・動作が遅い例）PC起動後に何をするにしても動作が遅い。固まってしまう。 ・特定のアプリケーションが動かない& […]